Tech / Nauka
Tomasz Wiśniewski
Redaktor technologiczny. Interesuje się sztuczną inteligencją, startupami i nowymi mediami, a także odkryciami naukowymi. Wielbiciel science fiction i gier planszowych.
Kilka dni po premierze Apple przyznał, że część jego składanych smartfonów iPhone Duo ma problemy z ekranem. Firma poinformowała, że wie o usterce dotyczącej wewnętrznego wyświetlacza w niewielkiej liczbie urządzeń. Wszystkich poszkodowanych poprosiła o kontakt, bo wadliwe telefony wymienia na nowe. To pierwsze składane urządzenie w historii Apple i trafiło do sprzedaży zaledwie kilka dni wcześniej.
Zdjęcia publikowane w mediach społecznościowych pokazują cienkie linie, które pojawiły się na ekranach telefonu, w tym na wewnętrznym panelu. W Wielkiej Brytanii model kosztuje od 1999 funtów, czyli 2668 dolarów.
Premiera przyciągnęła w zeszłym tygodniu tłumy do salonów Apple na całym świecie, przed sklepami ustawiały się kolejki. Nowy model ma być próbą ożywienia oferty urządzeń firmy oraz odpowiedzią na składane telefony konkurentów, którzy sprzedają takie konstrukcje od lat. Dla Apple to zupełnie nowa kategoria, więc firma musi zmierzyć się z rozwiązaniami, które rywale dopracowują znacznie dłużej.
Krótko po starcie sprzedaży część właścicieli napisała w internecie, że przez środek ekranu, w miejscu zgięcia, przechodzą pęknięcia. Inni mówili o trzasku słyszalnym przy otwieraniu urządzenia. Justin Lokos, użytkownik iPhone'a Duo, opublikował zdjęcie telefonu z liniami po prawej stronie wyświetlacza. Później zamieścił fotografię nowego egzemplarza obok zepsutego i podziękował salonowi Apple w Nowym Jorku za pomoc.
Skala problemu pozostaje niejasna, bo Apple nie podał liczby uszkodzonych telefonów. Francisco Jeronimo, analityk technologiczny w firmie badawczej IDC, zwrócił uwagę, że część zdjęć wadliwych urządzeń mogła powstać z użyciem sztucznej inteligencji. Zdaniem analityka do wniosków o całej produkcji trzeba więc podchodzić ostrożnie. Jeronimo dodał jednak, że wczesne doniesienia pokazują, iż nawet firma z zasobami inżynieryjnymi i dyscypliną łańcucha dostaw Apple ma przed sobą stromą krzywą uczenia się w kategorii telefonów składanych.
Wewnętrzny wyświetlacz iPhone'a Duo ma 7,6 cala, czyli 19,3 centymetra, i spina go centralny zawias. Ekran składa się wzdłuż niego, a sam zawias to skomplikowany element konstrukcji, który w przeszłości prowadził do podobnych usterek w składanych telefonach konkurentów.
To nie pierwszy taki przypadek w branży. Samsung, którego pierwszy składany model, Galaxy Fold, trafił na rynek w 2019 roku, musiał zmierzyć się z uszkodzonymi ekranami opisanymi przez recenzentów. Apple zapewnia, że wadliwe iPhone'y Duo wymieni.